LUZ
אפליקציה חכמה לניהול תורים לעסקים
הבעיה
בעלי עסקים קטנים כמו ספרים, קוסמטיקאיות ונותני שירותים נאלצים לנהל תיאומי פגישות באופן ידני, לא מסודר, לעיתים דרך הודעות וואטסאפ ושיחות טלפון שגוזלות זמן. זה מוביל לבלבול ביומנים, תקלות בתיאום, והחמצת לקוחות פוטנציאליים. הקושי היה לא רק טכני – אלא גם חווייתי: ללקוח אין דרך נוחה לבדוק זמינות, והעסק נאלץ לתווך כל קביעה בעצמו.
התהליך
האתגר המרכזי היה לייצר אפליקציה שפשוט "עובדת" – מצד אחד טכנולוגית ומדויקת, ומצד שני נגישה לקהלים שלא תמיד רגילים לפתרונות דיגיטליים מתקדמים. אפיינתי ממשק שמתאים בדיוק לאופי של בעלי מקצוע: שליחת קישור חכם ללקוח, בו הוא בוחר את השעה שנוחה לו מתוך לוח זמנים שמתעדכן בזמן אמת. שמתי דגש על שפה עיצובית פשוטה, חוויית משתמש זורמת, וממשק ניהול פנימי שקל להבין תוך דקות.
הפתרון
LUZ היא אפליקציה יעילה, נקייה ופשוטה לתפעול – שמביאה סדר ליומן של בעלי עסקים. בעל העסק שולח ללקוח קישור אישי, דרכו הלקוח קובע את השעה הרצויה. כל התיאומים מסתנכרנים אוטומטית ליומן העסקי, כולל פירוט של השירות המבוקש. האפליקציה מציגה את השעות הפנויות בלבד, מונעת טעויות ומבטלת את הצורך בהתכתבויות ארוכות. התוצאה היא חיסכון בזמן, סידור ביומן, וחוויית שירות הרבה יותר מקצועית ללקוח.
